1. Partes, Ámbito de Aplicación y Definiciones

1.1 Proveedor

Ondemand Apps OÜ, sociedad de responsabilidad limitada estonia (OÜ), número de registro 14521027, domicilio social: Tornimäe tn 7-36, 10145 Tallin, Estonia («Onde», «nosotros», «nuestro»). Correo de contacto: hi@onde.app

1.2 Cliente

La persona jurídica (o, cuando corresponda, el autónomo que actúa en calidad profesional) que registra una Cuenta y utiliza el Servicio («Cliente», «tú», «tu»).

1.3 Uso exclusivamente profesional (B2B)

El Servicio se presta únicamente con fines profesionales y comerciales. Al aceptar estos Términos, confirmas que no utilizas el Servicio como consumidor particular, es decir, fuera del marco de tu actividad económica, empresa o profesión.

1.4 Definiciones clave
 

2. Aceptación y Documentos Contractuales

2.1 Aceptación

Estos Términos entran en vigor cuando: (a) registras una Cuenta y aceptas electrónicamente estos Términos; (b) otorgas consentimiento electrónico explícito (por correo electrónico o confirmación dentro del Servicio); o (c) utilizas el Servicio después de que estos Términos hayan sido puestos a tu disposición.

2.2 Documentos contractuales y jerarquía

Estos Términos se aplican junto con (si procede): (a) un contrato o formulario de pedido firmado; (b) la Documentación; y (c) un APD. En caso de conflicto, el contrato firmado prevalece sobre estos Términos en la medida del conflicto.

3. Qué es (y qué no es) Onde.Light

3.1 Solo SaaS

Onde.Light es una plataforma de software en la nube (Software como Servicio, SaaS) que proporciona herramientas para que gestiones tus propias operaciones de movilidad, despacho o entrega bajo tu responsabilidad.

3.2 Onde no es proveedor de transporte ni empleador

Onde no es: (a) proveedor de servicios de transporte o entrega; (b) transportista, operador de flota, despachador, intermediario ni agente de tus viajes u órdenes; (c) empleador ni intermediario laboral de tus conductores o mensajeros; ni (d) parte en el contrato de transporte o entrega entre tú (y/o tus conductores) y tus pasajeros.

3.3 Pagos e impuestos

Salvo acuerdo escrito en contrario, Onde no recauda tarifas de pasajeros, no actúa como comerciante registrado y no emite recibos fiscales por tarifas de pasajeros. Tú eres el único responsable de los pagos de pasajeros, impuestos, reembolsos, contracargos y todas las obligaciones de cumplimiento local relacionadas con tus operaciones.

3.4 Clasificación regulatoria y operador registrado

Reconoces que, a los efectos de la normativa local, los regímenes fiscales y las leyes laborales (incluyendo reglas aplicables a «plataformas tecnológicas», «plataformas de intermediación digital», «economía gig» o conceptos similares), eres el único operador/administrador/proveedor de tu negocio de transporte o entrega y de cualquier canal de pedidos orientado al pasajero. Onde actúa exclusivamente como proveedor de software (SaaS). Salvo acuerdo escrito, Onde no: (a) actúa como agente de retención fiscal o intermediario fiscal; (b) emplea, retiene ni contrata conductores o mensajeros en tu nombre; ni (c) registra tu empresa o el Servicio como «plataforma digital» ante las autoridades locales. Tú eres el único responsable de obtener y mantener todos los registros, permisos y trámites locales requeridos para tus operaciones.

4. Precios, Comisión y Saldo

4.1 Umbral gratuito

Al registrarte, tienes derecho a 1.000 viajes completados por mes natural sin Comisión. El contador comienza desde la fecha del primer viaje completado y se reinicia al inicio de cada mes natural.

4.2 Comisión

A partir del viaje número 1.001 completado en un mes natural, se aplica una Comisión del 1,9 % sobre cada viaje adicional. No se cobran otras comisiones salvo acuerdo escrito.

4.3 Saldo y recargas

• Debes mantener un Saldo no negativo para continuar procesando viajes a través del Servicio.
• Si el Saldo cae por debajo de 0, no se podrán procesar más viajes.
• Las recargas pueden realizarse mediante (i) tarjeta de crédito/débito (generalmente inmediatas) o (ii) transferencia bancaria. Todos los pagos y Saldos se gestionan en dólares estadounidenses (USD) o euros (EUR).
• Si el Saldo se vuelve negativo, se concede un período de gracia de siete (7) días para regularizar el importe pendiente. Si no se regulariza en ese plazo, el Servicio podrá ser suspendido.
• El tiempo de suspensión podrá ser acreditado al ciclo de facturación vigente una vez restaurado el Saldo.
• Puedes activar la recarga automática para reducir interrupciones del Servicio.

4.4 Reembolso del Saldo restante

Al finalizar estos Términos, cualquier Saldo positivo restante será reembolsado, previa deducción de importes pendientes y verificaciones razonables del proveedor de pago o contra el fraude.

4.5 IVA y otros impuestos

Todos los honorarios, comisiones y Saldos indicados en estos Términos son exclusivos del IVA y cualquier otro impuesto sobre las ventas aplicable. Cuando corresponda, el IVA se añadirá a tus facturas y pagos, estará exento, o se aplicará mediante inversión del sujeto pasivo, de acuerdo con la normativa fiscal local y tus datos de facturación.

5. Gestión de la Cuenta y Verificación

5.1 Registro y exactitud

Para utilizar el Servicio, debes registrarte y proporcionar información empresarial precisa y completa. Debes mantener esta información actualizada.

5.2 Seguridad de las credenciales

No debes compartir credenciales, transferir el acceso ni permitir que terceros no autorizados utilicen el Servicio. Eres responsable de toda la actividad que se realice bajo tu Cuenta.

5.3 Documentos de verificación

Onde podrá solicitar documentos razonablemente necesarios para el cumplimiento legal, la seguridad de la Cuenta o la prestación del Servicio (por ejemplo: registro mercantil, licencia comercial o identificación oficial de un representante autorizado). Si no proporcionas la documentación requerida en un plazo razonable, Onde podrá suspender o cancelar el acceso.

5.4 Modo demo

Los nuevos Clientes pueden acceder a una versión de demostración del Servicio durante hasta dos semanas para familiarizarse con las funcionalidades en un entorno de pruebas. El modo demo no permite procesar viajes comerciales reales ni transacciones reales.
Para iniciar operaciones reales (producción), el Cliente debe cambiar la Cuenta al modo En Vivo utilizando la funcionalidad específica disponible en My hub. Todos los datos, configuraciones e información introducidos durante el modo demo se conservan y transfieren automáticamente al entorno de producción sin pérdida de información.

6. Marca y Personalización

6.1 Paneles

Puedes personalizar tu panel de reservas web para pasajeros, My hub y el panel de operaciones añadiendo el logotipo, marca y nombre de tu empresa. Al hacerlo, concedes a Onde una licencia limitada para usar esos elementos de marca únicamente para prestar el Servicio durante la vigencia de estos Términos. Declaras y garantizas que eres titular o tienes los derechos necesarios sobre todos los elementos de marca que cargues. Eres el único responsable de que tus elementos visuales no infrinjan derechos de propiedad intelectual de terceros. Onde no asume responsabilidad alguna por reclamaciones de terceros derivadas de tus elementos de marca, y te comprometes a indemnizar y mantener indemne a Onde frente a dichas reclamaciones.

6.2 Sin personalización adicional

Más allá del logotipo y el nombre (y otras opciones de configuración descritas en la Documentación), no se ofrece personalización adicional salvo acuerdo escrito.

6.3 Servicios profesionales opcionales y prepagos

(a) Fuera del Servicio estándar. Onde podrá acordar por escrito la prestación de servicios profesionales adicionales de pago (por ejemplo: asistencia en la puesta en marcha, migración de datos, integraciones personalizadas, paquetes de documentación de cumplimiento u otros trabajos de configuración) («Servicios Profesionales»). Los Servicios Profesionales no forman parte del Servicio estándar de Onde.Light y solo se prestan si se acuerdan por escrito.

(b) Deber de colaboración del Cliente. Deberás proporcionar toda la información, materiales, aprobaciones y credenciales de acceso razonablemente necesarios para ejecutar los Servicios Profesionales sin demora injustificada.

(c) Prepago. Onde podrá exigir prepago para los Servicios Profesionales. Los plazos estimados están condicionados a la colaboración oportuna del Cliente según la cláusula 6.3(b).

(d) Suspensión / abandono. Si no proporcionas los materiales o credenciales requeridos en los treinta (30) días naturales siguientes a la solicitud escrita de Onde, este podrá suspender los Servicios Profesionales. Si el incumplimiento continúa durante sesenta (60) días naturales, Onde podrá considerar abandonado el alcance de los Servicios Profesionales y resolverlo.

(e) Retención del prepago. En caso de resolución conforme a la cláusula 6.3(d), Onde podrá retener del prepago el importe que razonablemente corresponda a (i) el trabajo realizado y (ii) la capacidad reservada para ti. Onde reembolsará la parte restante no devengada, salvo que la ley imperativa exija un resultado diferente. Esto no limita el derecho de Onde a reclamar daños adicionales probados que superen el importe retenido.

(f) Aclaración sobre Plantillas de Aplicación. Las Plantillas de Aplicación para Pasajeros son publicadas previamente por Onde bajo sus propias cuentas de desarrollador y no requieren publicación bajo tus cuentas. Las Plantillas se proporcionan sin personalización salvo acuerdo escrito.

7. Programa de Plantillas de Aplicación para Pasajeros

7.1 Descripción general

Onde puede ofrecer acceso a aplicaciones Android para pasajeros con marca propia, publicadas bajo las cuentas de Google Play de Onde (Plantillas de Aplicación para Pasajeros). Actualmente están disponibles solo en Google Play (Android), salvo que Onde indique lo contrario por escrito.

7.2 Asignación

Una Plantilla de Aplicación para Pasajeros se convierte en Aplicación Asignada para ti únicamente después de que Onde emita un Aviso de Asignación. Para solicitar o activar una Aplicación Asignada, debes proporcionar tu ID de My hub, el Territorio (país/región) y cualquier otra información razonable que solicite Onde. Onde podrá aplicar la política de una (1) Aplicación Asignada por país o región para evitar conflictos entre empresas competidoras.

7.3 Estandarización y limitaciones

Las Plantillas de Aplicación son estandarizadas y están disponibles únicamente en Android. Salvo acuerdo separado, se proporcionan sin personalización y pueden tener limitaciones funcionales (por ejemplo: sin pagos en línea, sin cupones). Ciertas funciones pueden estar disponibles solo cuando se activa una Aplicación Asignada, según se describe en la Documentación. La disponibilidad de funciones puede cambiar con el tiempo.

7.4 Normas de la tienda de aplicaciones

Las Plantillas de Aplicación están sujetas a las normas de las tiendas de aplicaciones. Onde podrá actualizar, suspender, retirar, reemplazar o revocar el acceso a una Aplicación Asignada para garantizar la seguridad, el cumplimiento legal, la evitación de conflictos o el cumplimiento de las normas de la tienda.

7.5 Marketing y seguimiento de campañas

A tu solicitud escrita, Onde podrá, a su entera discreción, proporcionar enlaces de descarga con etiquetas especiales para tu Aplicación Asignada para el seguimiento de campañas (por ejemplo, parámetros UTM). Los datos de atribución o rendimiento dependen de sistemas de terceros. Onde no garantiza la exactitud ni la integridad de dichos datos y no será responsable de los resultados de marketing.

7.6 Inactividad de la Aplicación Asignada

Onde podrá suspender o revocar el acceso a una Aplicación Asignada (y la licencia de Marca de Plantilla asociada) si no se procesan viajes comerciales completados a través de dicha aplicación durante treinta (30) o más días consecutivos. Onde realizará esfuerzos razonables para notificarte antes de tal suspensión o revocación.

8. Licencia de Marca de Plantilla y Restricciones

8.1 Licencia de Marca de Plantilla

Si tienes una Aplicación Asignada, Onde te concede una licencia limitada, no exclusiva, revocable, intransferible e insublicenciable para usar la Marca de Plantilla únicamente para: (a) dirigir a los pasajeros a descargar/usar la Aplicación Asignada; (b) promover la Aplicación Asignada como tu canal de pedidos de pasajeros en el Territorio; y (c) presentar la Aplicación Asignada ante las autoridades locales como herramienta autorizada de pedidos.
Puedes permitir a tus empleados autorizados, contratistas, socios de flota y suboperadores acceder y usar la Aplicación Asignada y la Marca de Plantilla dentro de tu Cuenta, otorgándoles los permisos adecuados en My hub o en el panel de operaciones. Todo uso es de tu exclusiva responsabilidad y control. Onde se comunica exclusivamente con el Cliente registrado. Te comprometes a utilizar la Aplicación Asignada y la Marca de Plantilla únicamente para fines lícitos y en pleno cumplimiento de todas las leyes, normativas y requisitos de licencia locales aplicables.

8.2 Sin transferencia de titularidad

No adquieres ningún derecho, título ni interés sobre ninguna Marca de Plantilla. Todos los derechos sobre las Marcas de Plantilla permanecen en Onde o sus licenciantes.

8.3 Prohibiciones

• No puedes registrar ni solicitar el registro de elementos de la Marca de Plantilla como marcas comerciales, nombres comerciales, dominios, nombres de usuario en redes sociales o identificadores similares.
• No puedes cambiar de marca o renombrar tu empresa de transporte/entrega bajo una Marca de Plantilla de forma que sugiera que dicha Marca es tu identidad empresarial principal o única, o que crea la impresión de afiliación corporativa con Onde. Se permite el uso combinado razonable con tu propio nombre de empresa (por ejemplo, «Tu Empresa» + «Marca de Plantilla»).
• No puedes reclamar la titularidad de una Marca de Plantilla ni restringir la capacidad de Onde de usar, licenciar o ceder elementos de la Marca de Plantilla.
• No puedes republicar las Plantillas de Aplicación bajo tus propias cuentas de desarrollador ni distribuirlas fuera de las tiendas de aplicaciones oficiales.

8.4 Marca Onde

Estos Términos no otorgan ninguna licencia ni derecho para usar el nombre corporativo, marcas comerciales, logotipos o imagen de marca de Onde («Marca Onde»). Cualquier co-branding, marketing conjunto o uso público de la Marca Onde (incluyendo la colocación del logotipo o nombre de Onde en sitios web, vehículos, uniformes, materiales promocionales o redes sociales) requiere la aprobación previa y por escrito de Onde, quien podrá establecer condiciones razonables o directrices de uso de marca.

8.5 Transparencia

Debes asegurarte de que los pasajeros y las autoridades puedan identificar al operador real responsable de los servicios de transporte/entrega (tu entidad legal). Cuando lo exija la ley, debes divulgar tu nombre legal y datos de contacto en tus comunicaciones, sitios web y políticas orientados a los pasajeros.

9. Carta de Autorización

A solicitud escrita, Onde podrá emitir una carta de autorización firmada que confirme que (a) tienes una Cuenta activa y (b) una Plantilla de Aplicación específica está asignada a tu Cuenta para el Territorio indicado. Dicha carta se proporciona únicamente como medio de prueba y no constituye una licencia de transporte, un registro fiscal, un registro de empleador ni ninguna otra autorización regulatoria.
Las autoridades pueden solicitar verificación contactando a hi@onde.app. Onde podrá rechazar la emisión o revocar una carta de autorización cuando sea necesario por cumplimiento legal, seguridad o normas de la tienda de aplicaciones.

10. Protección de Datos y Privacidad

10.1 Roles

Generalmente eres el responsable del tratamiento de los datos personales de los Clientes (la entidad que determina los fines y medios del tratamiento). Onde actúa generalmente como encargado del tratamiento, procesando datos personales según tus instrucciones documentadas, sujeto a un APD cuando sea requerido.

10.2 Tus responsabilidades

Eres responsable del tratamiento lícito, las notificaciones requeridas y el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables al gestionar datos personales de pasajeros, conductores y otros terceros.

10.3 Datos técnicos generados

Onde podrá recopilar y usar datos técnicos, de diagnóstico, seguridad y uso (no personales o debidamente agregados/anonimizados) para operar, proteger, mejorar y desarrollar el Servicio.

11. Propiedad Intelectual

11.1 Titularidad

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio, las Plantillas de Aplicación para Pasajeros, las Marcas de Plantilla, el software, los diseños, el código fuente y el contenido proporcionado a través del Servicio son propiedad de Onde o sus licenciantes. No se otorgan derechos por implicación.

11.2 Licencia limitada

Sujeto a estos Términos y a su cumplimiento, Onde te concede un derecho limitado, no exclusivo, intransferible y revocable para acceder y usar el Servicio para tus fines empresariales internos y para operar tu negocio de movilidad/despacho/entrega. Todos los derechos no concedidos quedan reservados.

11.3 Actos prohibidos

No debes (ni permitir que ningún tercero): (a) copiar, reproducir, distribuir, alquilar, arrendar, vender, revender o comercializar el Servicio o cualquier Plantilla de Aplicación; (b) aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar derivar código fuente, ideas subyacentes, conocimientos técnicos o algoritmos (salvo en la medida mínima imperativa que permita la ley aplicable); (c) modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas; (d) eludir restricciones técnicas, medidas de seguridad o límites de uso; (e) extraer, recopilar o extraer sistemáticamente datos o contenido del Servicio.

11.4 Sin uso competitivo

No puedes usar el Servicio, las Plantillas de Aplicación, la Documentación ni ninguna información no pública obtenida a través del Servicio para desarrollar, entrenar, probar, comparar ni proporcionar ningún producto o servicio que compita directamente con el Servicio (por ejemplo, software de taxi, ride-hailing, despacho, entrega o gestión de flotas). Esta restricción no prohíbe el desarrollo independiente que no utilice ni se derive del Servicio, las Plantillas o la Información Confidencial de Onde.

12. Servicios de Terceros

El Servicio puede incluir o depender de servicios de terceros (por ejemplo, mapas, proveedores de pago, mensajería y tiendas de aplicaciones). Tu uso puede estar sujeto a términos y políticas de terceros. Onde no es responsable de los servicios de terceros y puede modificar las integraciones.

13. Soporte Técnico

El soporte técnico se presta según disponibilidad y no garantiza tiempos de respuesta. Las solicitudes de soporte pueden dirigirse a community.onde.app u otros canales indicados en el Servicio. El Servicio puede incluir funciones de copia de seguridad de datos como parte de la oferta estándar.

14. Suspensión y Resolución

14.1 Suspensión

Onde podrá suspender el acceso al Servicio sin previo aviso en casos que incluyen (de forma no exhaustiva): incumplimiento del mantenimiento de un Saldo no negativo; incumplimiento de estos Términos o de la normativa aplicable; uso indebido del Servicio; vulneración de derechos de propiedad intelectual; aportación de información falsa durante el registro; o inactividad prolongada de una Aplicación Asignada (Sección 7.6).

14.2 Resolución por cualquiera de las partes

Cualquiera de las partes puede resolver estos Términos mediante notificación escrita con catorce (14) días naturales de antelación. Cualquier Saldo positivo tras la resolución será reembolsado conforme a la Sección 4.4.

14.3 Efectos de la resolución

Tras la resolución, tu derecho a acceder y utilizar el Servicio (incluida cualquier Aplicación Asignada y la licencia de Marca de Plantilla) finaliza, y debes dejar de usar los elementos de la Marca de Plantilla.

15. Exención de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

15.1 Exención de responsabilidad (solo software)

El Servicio es exclusivamente una solución de software. Onde declina toda responsabilidad por las operaciones de transporte/entrega realizadas mediante el Servicio. Eres el único responsable del cumplimiento de la normativa aplicable en materia de transporte, fiscalidad, trabajo, protección del consumidor y protección de datos; de mantener los seguros adecuados; de la gestión de conductores y contratistas; del servicio al cliente; de la resolución de disputas; y de las medidas de seguridad.

Onde no garantiza ningún resultado comercial derivado del uso del Servicio, incluyendo activación, lanzamiento operativo, incorporación de conductores, volumen de pedidos, crecimiento de ingresos ni el éxito general del negocio. Onde proporciona la herramienta de software y un soporte razonable para su uso óptimo; todos los resultados empresariales son responsabilidad exclusiva del Cliente.

15.2 Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Onde no es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes ni punitivos. Cualquier responsabilidad que no pueda excluirse según la ley aplicable quedará limitada al importe pagado por el Cliente a Onde en los doce (12) meses anteriores.

16. Resolución de Disputas

16.1 Disputas con pasajeros/conductores

Eres el único responsable de gestionar y resolver cualquier disputa, reclamación o queja que involucre a tus Usuarios Finales (incluyendo pasajeros y conductores). Reconoces que Onde presta el Servicio exclusivamente como plataforma de software y no es parte de ningún contrato de transporte o entrega. En consecuencia, Onde no asume ningún papel, obligación ni responsabilidad en la mediación o resolución de dichas disputas.

16.2 Disputas entre el Cliente y Onde

Las partes intentarán resolver las disputas de forma amistosa. Las partes acuerdan seguir un procedimiento de reclamación obligatorio. La respuesta a una reclamación debe proporcionarse en un plazo de diez (10) días naturales.

16.3 Arbitraje

Cualquier disputa o reclamación que surja en el marco de estos Términos o en relación con ellos, incluyendo las relativas a modificaciones, resolución, ejecución, invalidez o interpretación, se someterá al Tribunal Internacional de Arbitraje de la Cámara de Comercio e Industria de Estonia para su resolución conforme a su reglamento.

17. Modificaciones de Estos Términos

Onde podrá modificar estos Términos con un preaviso escrito de treinta (30) días, publicando versiones actualizadas en el sitio web, enviando mensajes dentro del Servicio o enviando correos electrónicos a los Clientes. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

18. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Estonia, sin perjuicio de sus normas de conflicto de leyes.

19. Jerarquía, Notificaciones y Disposiciones Varias

19.1 Jerarquía

Para las cuestiones no reguladas por estos Términos, podrán aplicarse subsidiariamente los términos y condiciones generales publicados en onde.app. En caso de inconsistencias, estos Términos prevalecerán sobre los términos generales de Onde.Light.

19.2 Notificaciones electrónicas

Las notificaciones y consentimientos pueden proporcionarse de forma electrónica (incluyendo correo electrónico y mensajes dentro del Servicio).

19.3 Divisibilidad

Si alguna disposición resulta inaplicable, el resto de los Términos permanece en vigor.

19.4 Forma escrita

La forma escrita utilizada en estos Términos significa cualquier forma registrada en cualquier soporte (ya sea papel, electrónico u otro) que: (a) sea accesible al destinatario de manera que pueda consultarse posteriormente; (b) permita reproducir sin alteraciones la información contenida; y (c) permita identificar a la persona de quien proviene la comunicación y la fecha en que se realizó. Las comunicaciones por correo electrónico, PDF u otros formatos electrónicos satisfacen los requisitos de esta cláusula, siempre que se cumplan las condiciones anteriores.

20. Confidencialidad y No Captación de Personal

20.1 Información Confidencial

«Información Confidencial» significa cualquier información no pública divulgada por Onde (directa o indirectamente) que una persona razonable entendería que es confidencial, incluyendo: hojas de ruta de productos, documentación técnica, información de seguridad, precios (incluidos los términos negociados), planes comerciales, código fuente y cualquier información no pública sobre otros clientes.

20.2 Obligaciones de confidencialidad

Deberás: (a) usar la Información Confidencial únicamente para acceder y usar el Servicio conforme a estos Términos; (b) protegerla con al menos un cuidado razonable; y (c) no divulgarla a terceros, excepto a tu personal y asesores profesionales que tengan una necesidad estricta de conocerla y estén sujetos a obligaciones de confidencialidad al menos tan protectoras como las de estos Términos.

20.3 Excepciones

La Información Confidencial no incluye información que puedas demostrar que: (a) es o se vuelve pública sin que medie incumplimiento por tu parte; (b) era legítimamente conocida por ti antes de la divulgación por Onde; (c) fue desarrollada de forma independiente sin uso de la Información Confidencial de Onde; o (d) fue obtenida legítimamente de un tercero sin incumplimiento de confidencialidad. La divulgación requerida por ley o por una autoridad competente está permitida en la medida necesaria, siempre que (cuando lo permita la ley) notifiques a Onde con prontitud y colabores para obtener medidas de protección.

20.4 No captación de personal

Durante la vigencia de estos Términos y durante los doce (12) meses siguientes a su terminación, no podrás, directa ni indirectamente, captar para empleo o contratación a ningún empleado, contratista o autónomo de Onde (cada uno de ellos, una «Persona Restringida») con quien hayas tenido contacto o sobre quien hayas obtenido información a través del Servicio o de la relación entre las partes. Esta restricción no limita la contratación general y no dirigida (por ejemplo, ofertas de empleo públicas) en la que no hayas contactado específicamente a una Persona Restringida.

20.5 Penalización contractual

Por cada incumplimiento de la Sección 20.4 que implique a una Persona Restringida, deberás pagar a Onde una penalización contractual de 10.000 EUR (diez mil euros). El pago de la penalización no limita el derecho de Onde a solicitar medidas cautelares ni a reclamar daños adicionales probados no cubiertos por la penalización.

Fecha de publicación: 05/03/2026

Vigencia: 06/03/2026 - actualidad

Versiones anteriores de los Términos y Condiciones:
Vigencia de los Términos y Condiciones: 11/04/2024 - 06/03/2026